Perguntas Frequentes

1. Clique em Iniciar no Windows.

2. Na barra de pesquisa digite : control.exe

3. Ao abrir o Painel de Controle clique em Central de Rede e Compartilhamento.

4. No lado esquerdo clique em : Alterar as Configurações do Adaptador.

5. Será exibido as conexões de rede disponíveis no computador.

6. As conexões principais são: Ethernet ( Rede cabeada ) e Wi-fi ( Rede Wireless).  

7. Verifique se as conexões estão ativas e com Status ( Conectado ).

8. Caso não estejam verifique o cabo de rede e a conexão do Wi-fi .

9. Reinicie o computador e teste novamente.